Terma dan Syarat Bones88 — Panduan Lengkap Pengguna Malaysia

1. Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke bones88, platform kasino dalam talian dan taruhan sukan yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf dan menyediakan perkhidmatan kepada pengguna yang layak. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan bones88 ("Platform", "kami", atau "syarikat").

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, menggunakan aplikasi mudah alih, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan bones88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Perjanjian ini, sila hentikan penggunaan platform bones88 serta-merta dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform bones88, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform.
• Merupakan individu yang berakal dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak berada dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat akses kepada platform perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang masih aktif di mana-mana platform perjudian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

3. Pendaftaran Akaun & Pengesahan Identiti

Proses pendaftaran akaun bones88 memerlukan anda untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun.

• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini.
• Nama penuh dalam akaun mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi anda (MyKad atau pasport).
• Nombor telefon bimbit yang didaftarkan mesti aktif dan milik anda sendiri untuk tujuan pengesahan.
• Akaun bank yang didaftarkan untuk pengeluaran mesti atas nama yang sama dengan nama pemegang akaun bones88.
• Pengesahan KYC (Know Your Customer) diperlukan untuk pengeluaran dana. Dokumen yang boleh diterima termasuk MyKad, pasport, dan penyata bank terkini tidak melebihi 3 bulan.

4. Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Bones88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan anda dengan platform kami.

• Kaedah deposit yang diterima termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, serta kad kredit dan debit Visa/Mastercard.
• Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun bones88 anda dalam masa beberapa saat hingga beberapa minit bergantung pada kaedah pembayaran.
• Pengeluaran ke akaun bank akan diproses dalam masa 1 hingga 3 jam selepas permohonan disahkan dan pengesahan KYC selesai.
• Had pengeluaran minimum adalah RM 50.00 setiap transaksi. Had maksimum harian bergantung pada tahap keahlian anda.
• Bones88 tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk deposit. Untuk pengeluaran, bayaran pemprosesan bank mungkin terpakai mengikut dasar bank anda.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk bermain sekurang-kurangnya sekali sebelum pengeluaran dibenarkan, sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.

5. Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

Bones88 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli-ahlinya. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan dan juga syarat am berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu dan boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap individu.
• Bones88 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut promosi yang sama, akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun berkenaan.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik tanpa pampasan.
• Program VIP dan kesetiaan bones88 menawarkan faedah eksklusif berdasarkan tahap aktiviti akaun anda. Terma khusus program VIP dinyatakan dalam halaman berkaitan.

6. Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform bones88 dikendalikan mengikut peraturan standard industri perjudian dalam talian. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam keadaan kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.

• Semua permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan.
• Sebarang kesilapan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan akan diselesaikan secara adil, dan bones88 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas.
• Taruhan yang diletakkan semasa gangguan internet atau masalah teknikal di pihak pengguna akan direkodkan mengikut data sistem bones88.
• Untuk kasino langsung, keputusan dealer adalah muktamad. Sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan rakaman video perlawanan.
• Untuk taruhan sukan, bones88 menggunakan odd yang ditetapkan pada masa taruhan diletakkan. Perubahan odd selepas taruhan disahkan tidak akan menjejaskan taruhan yang sedia ada.

7. Tingkah Laku Yang Dilarang

Pengguna platform bones88 dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penutupan akaun:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang alat automatik untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti kewangan yang tidak sah.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan akaun orang lain.
• Eksploitasi pepijat perisian atau kesilapan sistem — pengguna yang menyedari kesilapan sedemikian wajib melaporkannya kepada sokongan pelanggan dengan segera.
• Kerjasama atau kolusi dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi permainan.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah, kad kredit/debit curian, atau sebarang transaksi penipuan.
• Ugutan, gangguan, atau bahasa kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan bones88.

8. Penutupan & Penangguhan Akaun

Kedua-dua pengguna dan bones88 mempunyai hak untuk menutup atau menangguhkan akaun dalam keadaan tertentu.

• Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan bones88 melalui live chat. Baki yang ada (setelah syarat terma dipenuhi) akan dikembalikan dalam masa 5 hari bekerja.
• Bones88 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau risiko keselamatan.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut boleh ditamatkan oleh bones88. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel 30 hari sebelum penutupan dijangka berlaku.
• Untuk permainan bertanggungjawab, pengguna boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) dari 1 bulan hingga kekal. Selama tempoh pengecualian, akaun akan dibekukan sepenuhnya.

9. Had Tanggungjawab

Bones88 menyediakan platform dengan sebaik mungkin tetapi tidak dapat menjamin ketiadaan gangguan teknikal sepenuhnya. Berikut adalah had tanggungjawab kami:

• Bones88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan internet, masalah peranti, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan bones88 tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau kesilapan.
• Bones88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami melalui aktiviti perjudian di platform kami — perjudian melibatkan risiko kewangan yang mesti difahami oleh setiap pengguna.
• Tanggungjawab agregat bones88 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan dalam tempoh 12 bulan terakhir, dalam keadaan di mana terdapat kesilapan teknikal yang terbukti dipihak kami.

10. Privasi & Perlindungan Data

Bones88 komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi semua penggunanya. Pengumpulan dan penggunaan data anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

• Maklumat peribadi anda dikumpulkan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan, dan pematuhan undang-undang.
• Semua data disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.
• Bones88 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

11. Permainan Bertanggungjawab

Bones88 mengambil tanggungjawab sosial terhadap kesejahteraan pengguna kami dengan sangat serius. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu pengguna yang mungkin menghadapi masalah perjudian:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri dalam tetapan akaun.
• Had masa bermain untuk mengawal tempoh sesi perjudian anda setiap hari.
• Pengecualian diri (self-exclusion) sementara dari 30 hari hingga kekal — boleh diaktifkan serta-merta melalui sokongan pelanggan.
• Akses kepada sumber bantuan perjudian bertanggungjawab melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

Bones88 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan perkhidmatan, keperluan undang-undang, atau dasar operasi kami yang baharu.

• Notis tentang perubahan penting akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
• Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang dinyatakan oleh bones88.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan bones88 melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam platform.